返金ポリシー

交換/返品/キャンセルについて

基本的に在庫がない場合などを除いてご注文後のキャンセルはできません。

商品について万全の検品、管理をしていますが、もしも不良品及び商品誤送が発生した場合、返品もしくは同一商品と交換させていただきます。

※商品の販売状況により商品がご用意できない場合は返金対応とさせていただくことがございますので予めご了承ください。

返品及び交換の問い合わせは専用のフォームよりお願いします。（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。）

交換・返品ご希望の方は、必ず不良部分の写真を添付し、注文番号を添えてお問い合わせお願いいたします。

※お客様が破損又は汚れと判断された場合でも商品の特性や縫合の性質により不良品ではない場合がございますのでお客様に送っていただいて写真を元に当ショップで判断をさせていただきます。返品・交換不可の商品

※また破損及び汚れの箇所の写真を確認した上で、ご着用に支障のない破損または汚れと当ショップで判断した場合は、不良商品としての返品や交換、返品を対応しかねる場合がございますので予めご了承ください。

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・商品到着後4日以上　経過した商品

・タグ、下げ札を取り外されたもの

・お客様が洗濯やクリーニング等で商品を消耗されたもの

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・付属品の一部がないもの

・お客様が原因で間違ったサイズを選択した商品

・セール商品・福袋の商品

 

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。